أسئلة شائعة
حول COVID-19
نيسان تهتم براحتك وسلامتك
نتيجة للظروف الحالية التي نعيشها في ظلّ انتشار COVID-19، سلامتك والتزامك البقاء في المنزل، هو من أولى أولويات نيسان. والتزامًا بأحدث قرارات الحكومة وتعليماتها حول الحماية من COVID-19، أكّدنا على جميع وكلائنا أن يتّخذوا كلّ الإجراءات اللازمة لحماية صحة وسلامة عملائهم وموظفيهم. لذلك، فإنّنا سنستمرّ في تقديم الدعم لعملائنا وتزويدهم بخدمات إضافية للعناية بسياراتهم في حال مواجهتهم لأي مشاكل متعلّقة بضمان السيارة خلال فترة الإغلاق الوطني الكامل.
أسئلة شائعة حول المعارض والخدمات وأوقات البيع خلال فترة الإغلاق الشامل نتيجة لظروف COVID-19 الحالية
هل صالات عرض السيارات لديكم مفتوحة لاستقبال العملاء؟
صالاتنا مفتوحة حسب ساعات العمل الاعتيادية.
هل ما زال بإمكاني عمل صيانة لسيارتي في مراكز الصيانة لديكم؟
هذا ليس خيارًا في الوقت الحالي باستثناء مركبات الجيش وقوى الأمن. ومع ذلك، لا يزال بإمكان العملاء طلب خدمة ورشة العمل المتنقلة الخاصة بنا.
لحجز الخدمة:
يُطلب من العملاء الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 1599 أو حجز موعد خدمة
في حالة وجود أي احتياجات طارئة على الطريق
يمكن للعملاء الاتصال بخدمة ريمكو للمساعدة على الطريق على الرقم 03379626 24/7
هل تأخذون بالاعتبار توفير خدمات متنقلة/منزلية لصيانة السيارات؟
بينما نواصل تقديم خدمات الطوارئ للمساعدة على الطريق عند الحاجة، أتاحت شركة ريمكو خدمات استلام وتوصيل السيارة منذ 17 مارس.
لمزيد من التفاصيل حول الخدمات المتاحة، تواصل معنا من خلال مركز خدمة العملاء على الرقم 1599
هل ما زال بإمكاني شراء سيارة في هذه الأيام؟ هل يمكنكم توصيل سيارتي بأمان؟
نعم! نحن ملتزمون بمساعدتك على الاستمتاع بتجربة امتلاك سيارة جديدة بشكل آمن.
يُرجى ملاحظة أننا نلتزم التزامًا صارمًا بتوجيهات وزارة الصحة اللبنانية، وقد اتخذنا حتى الآن الإجراءات اللازمة لحماية جميع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين من الوباء.
هذه الإجراءات تشمل:
- تطهير جميع المناطق في كافة منشآتنا ومرافقنا، بما في ذلك تنفيذ دورات تدريبية إضافية في مجال الصحة والنظافة لفرق التدبير المنزلي لدينا.
- وضع معقمات يدوية للضيوف في جميع مداخل ومخارج منشآتنا.
- تعقيم سياراتنا، من الداخل والخارج، المعروضة في صالات العرض.
بالإضافة إلى ما سبق، نحن نستخدم أحدث التقنيات الخاصة بتنقية الهواء وتكنولوجيا Ultra-Mist Fumigation لتعقيم جميع سيارات العملاء التي نقوم بتسليمها لهم. ويُرجى العلم أنه سيتم تقديم هذه الخدمة مجانًا لعملاء المبيعات لدينا أثناء تسليم السيارة.
إذا كنت بحاجة لذلك، يمكن أيضًا لفريق العمل لدينا توصيل سيارتك إلى باب منزلك وتعقيمها قبل عملية التسليم، بما يضمن لك طمأنينة وراحة بال تامة.
الاستفسار أو عبر تطبيق واتساب على الرقم (574 101 70 961+)
اكتشف نيسان من راحة منزلك
بالإضافة إلى ما سبق، نحن نستخدم أحدث التقنيات الخاصة بتنقية الهواء وتكنولوجيا Ultra-Mist Fumigation لتعقيم جميع سيارات العملاء التي نقوم بتسليمها لهم. ويُرجى العلم أنه سيتم تقديم هذه الخدمة مجانًا لعملاء المبيعات لدينا أثناء تسليم السيارة.
إذا كنت بحاجة لذلك، يمكن أيضًا لفريق العمل لدينا توصيل سيارتك إلى باب منزلك وتعقيمها قبل عملية التسليم، بما يضمن لك طمأنينة وراحة بال تامة.
ابق آمناً في منزلك